Distintivo HT

La desición de cobrar o no el internet inalámbrico (o incluso alámbrico) en los hoteles -áreas públicas y habitaciones- está partido justo a la mitad.

Los Hoteles de negocios han agregado como un servicio adicional al huesped el uso de internet incluido en la tarifa de su habitación -nada es gratis-

Algunos Hoteles cobran tarifas que van de U$6.00 por hora hasta U$30.00 por 24 horas de servicio, es decir 1 (un) mes de lo que nos cuesta a cualquier usuario el servicio de banda ancha vía Telmex por 1 (un) MES!!!! Si, incluso este precio al mes de uso de internet de banda ancha residencial es algo caro, pero en fin, para muchos lo vale.

Existen varias soluciones además de Telmex para equipar su Hotel con internet. La inversión para estos proyectos va de U$40k hasta más de U$100k. En los hoteles de negocios las soluciones instaladas son de menor inver$ión ya que los edificios suelen ser de reciente construcción, por lo que son más “suaves” y esto facilita la propagación del wifi además de que en la mayoría de los casos el cableado necesario para la instalación de los access points fue planeado y por lo tanto resultó más fácil y barato.

ELECTRÓNICAS Vs. mecánicas

Para todos, incluso quienes no son muy afectos a la tecnología, es mucho más atractivo el uso de equipos que para efectos de procurar la seguridad sean tecnológimanete avanzados.

Las cajas de seguridad electrónicas tienen prácticamente tres décadas de existir y sin lugar a dudas han evolucionado hasta el grado de ofrecer servicios de auditoría vía wifi.

No hay que perder de vista que como cualquier equipo electrónico, hay que asegurar que los procedimientos de mantenimiento preventivo sean atedidos muy disciplinadamente para que las cajas de seguridad duren y principalmente no se conviertan en un dolor de cabeza en su operación.

Recuerde, la caja de seguridad electrónica mal atendida (en su mantenimiento) es caja que seguramente se encaprichará en querer que su huésped se quede un ratito más en el Hotel con el riesgo de que le termine costando el huesped y quizá hasta su boleto de avión.

Lograr eficiencia operativa es un área de oportunidad que todos los días encaramos. En la operación cotidiana del área de mantenimiento del Hotel hay muchas oportunidades de mejora continua y con las herramientas adecuadas es un objetivo muy atractivo y con grandes beneficios como reducción de costos y gastos y mejor servicio al huésped.

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Hasta la próx.

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